Cómo resolver los fallos de instalación

Category: MemuPlay 8 0

Cómo solucionar el fallo de instalación

Por favor, compruebe la información del sistema de su PC para ver si se ajusta a nuestros requisitos del sistema primero.

Si su PC cumple con nuestros requisitos,

  1. Si está utilizando un instalador en línea, por favor, utilice el instalador fuera de línea en su lugar.
  2. Si ambos instaladores fallan al mismo tiempo, por favor apague su software antivirus como Avast, AVG.
  3. (Para el instalador fuera de línea) Si de alguna manera el problema persiste, por favor, compruebe el MD5 del instalador que ha descargado. Puedes encontrar el MD5 de MEmu en las notas de la versión. Puedes comprobar el MD5 utilizando una herramienta online http:/onlinemd5.com. Si el MD5 es diferente al que aparece en nuestra página web, significa que necesitas volver a descargar el instalador hasta que sean iguales.

Cómo obtener el registro de fallos de instalación

Si has realizado todos los pasos anteriores y la instalación sigue fallando, envíanos el archivo de registro. Esta es la forma de obtenerlo:

1. Si puedes abrir MEmu a pesar del fallo de instalación, puedes encontrar la ruta del registro de instalación en la información del sistema. Haga clic en el botón “Crear informe” y el registro de fallos se generará en el escritorio, y entonces usted es capaz de enviar a nosotros.

2. Si no puede abrir MEmu, aquí está su ruta. C:NUsersxxxxAppDataLocalMicrovirtsetupN “xxxx” es su nombre de usuario de Windows.

Por cierto, la carpeta AppData está oculta por defecto.

Después de encontrar el registro, por favor envíanoslo a través de Facebook orsupport@microvirt.com

Por favor, envíenos la información en esta lista, entonces somos capaces de encontrar el problema tan pronto como sea posible.

    • Versión MEmu
    • Modelo de CPU
    • RAM
    • Modelo de GPU

> Volver a MEmu 101 , todo lo que necesitas saber sobre MEmu <<

    Related Articles

    Add Comment